Ingénieur Support Technique - Développement des Affaires

Le Caire, Egypte
il y a 20435 jours

Description

Nous recherchons un ingénieur de support technique en développement commercial dynamique et techniquement compétent pour rejoindre notre équipe en Afrique du Nord. Le candidat idéal combinera une expertise technique à un sens aigu des affaires pour stimuler la croissance de nos solutions de test de matériaux dans la région. Vous serez chargé d'identifier de nouvelles opportunités commerciales, de fournir un support technique à nos clients et d'assurer la mise en œuvre réussie des produits et services des entreprises de notre mandant.

Conditions

  • Éducation : Baccalauréat en ingénierie (de préférence en génie mécanique, électrique ou des matériaux) ou dans un domaine technique connexe.
  • Expérience : Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en vente technique, en développement des affaires ou en soutien technique, de préférence dans le secteur des essais de matériaux ou des équipements industriels.
  • Compétences techniques : Excellente connaissance des équipements et des applications d'essai des matériaux. Une connaissance des produits Instron est fortement souhaitée.
  • Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques complexes à un public non technique.
  • Compétences en vente : Expérience avérée en vente et en développement commercial, avec la capacité d'établir et d'entretenir des relations avec les clients.
  • Résolution de problèmes : Solides compétences d’analyse et de résolution de problèmes, avec une approche proactive pour identifier et répondre aux besoins des clients.
  • Déplacements : Volonté de voyager en Afrique du Nord pour rencontrer des clients et assister à des événements du secteur selon les besoins.
  • Langues : La maîtrise de l'anglais et du français ou de l'arabe est requise.

Bonus

Bénéfices

  • Salaire compétitif et primes basées sur la performance.
  • Formation complète sur les produits et services Instron.
  • Opportunités de croissance et de développement professionnel au sein d’une entreprise mondiale de premier plan.
  • Un environnement de travail solidaire et collaboratif.

Responsabilités

  • Business Development:
    • Identify and develop new business opportunities in various industries, including automotive, aerospace, biomedical, and manufacturing.
    • Build and maintain strong relationships with key clients, partners, and stakeholders.
    • Conduct market research to identify trends, competitor activities, and potential areas for growth.
    • Develop and execute strategic sales plans to achieve sales targets and expand market presence.
  • Technical Support:
    • Provide expert technical support to clients, assisting with the selection, implementation, and troubleshooting of Instron products.
    • Conduct product demonstrations, training sessions, and technical workshops for clients and partners.
    • Collaborate with the technical team to ensure that all customer inquiries and issues are resolved promptly and effectively.
    • Assist in the installation, calibration, and maintenance of materials testing equipment at client sites.
  • Customer Relationship Management:
    • Serve as a technical advisor to clients, understanding their needs and providing tailored solutions that meet their testing requirements.
    • Ensure customer satisfaction by delivering high-quality technical support and maintaining regular communication.
    • Manage customer accounts, including follow-up on sales leads, quotes, and service agreements.
  • Reporting and Analysis:
    • Prepare regular reports on sales activities, market conditions, and customer feedback.
    • Analyze sales performance data to identify areas for improvement and inform future business strategies.
    • Provide input on product development based on customer feedback and market demands.
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